[Татьяна]

МОШЕННИКИ и ещё раз МОШЕННИКИ
Мошенники! Я заплатила за С++! Обучение отсутствовало, были подготовительные курсы по школьной информатике, потом Java. Даром потратила 10 месяцев своей жизни. Деньги возвращать отказываются.

[Максим]

Вечно можно смотреть на 3 вещи, как горит огонь, как течёт вода и на то как GeekBrains обманывают своих клиентов.

Техподдержка? Не, не слышали.
Адекватное общение с клиентами, которые платят деньги? Не, не слышали.
Выполнять условия договора? Не, не слышали…

[Татьяна]

Беспредел и молчащая служба поддержки.
Оплатила в 2021 году курс «IT рекрутер». Занятия отменялись, переносились, уведомления о начале урока то приходили, то не приходили. Пришлось «обнулить» курс, чтобы пройти его в другое время (с такой никуда не годной организацией обучения невозможно сочетать учебу с работой). Теперь не могу попасть на курс, так как он уже год в статусе «Расписание групп формируется». Хочу вернуть деньги — служба поддержки не отвечает 2 (!) Месяца. Потеряла всякое уважение к GeekBrains. Пойду в Роспотребнадзор, чтобы деньги свои вернуть.

[Валерий Вячеславович]

Обман, фэйк, и отсутствие поддержки учеников.
НИКОГДА НЕ ИДИТЕ УЧИТСЯ В ЭТУ ШКОЛУ!
Долго выбирал школу и читал отзывы, выбрал ГикБрейнс (к сожалению) .
Направление: программист Пайтон.
Оформил всё через госуслуги со скидкой 75%.
Сразу же позвонил менеджер. И давай хвалить да преукрашивать. Говорит, как только поступит оплата, мы вам бонусом дадим ещё полезные курсы. И самое главное дадим курс по английскому языку БЕСПЛАТНО. Конечно я повёлся и всё оплатил.
После оплаты зашёл в личный кабинет (там чёрт ногу сломит). После внесения денег, все эти менеджеры и иная поддержка исчезает. Дозвониться до кого-то невозможно. Остаётся только почта суппорт. Написал туда ответ пришел, ВНИМАНИЕ, через 17 часов.
Естественно никаких дополнительных курсов не появилось никакого английского языка тем более. Просто фэйк и развод. Внутри лк прочитал отзывы участников, и выяснилось что я такой не один.
Очень жаль, что данная образовательная платформа обманывает людей, очень жаль что они вкладывают много денег в рекламу которая несоответствует действительности. Сейчас занимаюсь возвратом денежных средств, надеюсь что вернут. Подумайте 1000 раз, прежде чем оплатить.

[Юлия]

Хотите стать финансовым аналитиком? Только не здесь

Хотя из общения в чатах со студентами других направлений гик брейнса, понятно , что давать знания это не их цель. Хотите жёсткие дедлайны выполнения заданий, которые потом не проверяют месяцами? Вам сюда. Вы будете получать сертификат после каждого блока, даже не понимая закрепил вы знания или нет, так как задание ещё долго не проверять. Если вам повезёт и ваше задание т, то знайте смотрели оценили, то знайте — смотрели его едва ли. Система оценивали такова, что 4 или 5 вы получите за то что вы просто хотя-бы что то сделали, в лучшем случае вам оставят комментарии где были ошибки. Здесь вы научитесь прогнозировать по уникальном методу от преподавателя Оксаны «на глазок». Нет нет никакие формулы вычесляющие тренды и тенденции не нужны, да в прочем вы их здесь и не узнаете. Просто придумайте цифру а потом ещё одну и вы гуру.
Иногда преподавателя будут забывать, что у вас вебинар. Но это ничего, ведь самообучение это то к чему должен стремиться каждый и вдоволь можете насладиться общением с одногруппниками вместо скучной лекции.

Ну и вишенка) конечно, вы заинтересовались платформой гик брейнс, ведь здесь вам обещают трудоустройство гарантированно в конце обучения. Но да ладно, не могу держать в секрете этот ваших ожиданий. В конце вы получите список вакансий типа hh.ru. а дальше дерзайте, ведь вы так многому научились.
Всем успехов!

[Николай]

Отвратительное обучине

Видимо, негативные отзывы не публикуются.
Методички старые и не актуальные, объяснение на уровне детского сада, проработка метариала отсутствует, проблемы с расписанием.
Прошёл большую часть программы, а должен был больше, поскольку не могут найти преподавателей.
Коротко: курс, в котором используются контейнеры запускают до курса, где объясняются контейнеры. Это тоже самое, если в первом классе проходить высшую математику, а в старших классах — таблицу умножения. Факап.
На некоторых курсах преподаватели реально круты: сети, железо и виртуализация для новичков сойдёт. Остальное всё настолько плохо, что смотреть невозможно.
Причём даже по произношению слов понятно, что часть преподавателей вообще не понимает, о чём говорит.

[Недовольный Клиент]

Это не обучение! Это просто оплата доступа к платформе с загруженными «образовательными» видеофайлами низкого качества.
«18-06-2022 г. мною был заключен договор с ООО «ГИКБРЕИНС» ИНН 7726381870, об оказании платных образовательных услуг по программе Приобретение абонентского оборудования и прочих товаров: 1. Артикул 300000335 Наименование Факультет Искусственного интеллекта. По указанному договору мною внесена оплата в размере 95574,00 рублей. Оплата обучения была оформлена, по совету специалисиа этой компании через получение беспроцентной рассрочки от МТС банк.
При оформлении договора, неоднократно было указано, что оплата обучения происходит через договор рассрочки, но никак не через кредитование у банка МТС с процентной ставкой 30% (!!!) как стало известно позже, при последующем внимательном изучении этого договора . В июле 2022 года, в связи с неудовлетворительным качеством услуги по получению новой профессии, мною принято решение о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средствах.
Также при оформлении договора речь шла только об оплате обучения, но в присланной после квитанции по оплате, вдруг, откуда то взялась статья расходов именуемая как «Подготовка к обучению». Это что за такая подготовка была за такую сумму? Ввиду того, что компания неоднократно вводила меня в заблуждение, я стала настоятельно требовать больше не затягивать решение моего вопроса и вернуть перечисленные мною кредитные финансовые средства для дальнейшего погашения мною обязательств перед банком.
Мною, вначале, были просмотрены 4 урока. После которых я получала только лишь бесконечные роботизированные письма на почту без поддержки куратора и преподавателей. После того, как стало понятно, что для овладения профессией нужно иметь определённую базу знаний по программированию, на которую ложится последущее обучение, а не так как было заявлено изначально о начальном уровне с нуля. Я приняла решение рассторгнуть договор об обучении о чём и известила службу поддержки.
4 октября 2022 г., после бесконечных писем-извинений, что все специалисты очень заняты и очень извиняются за задержку ответа по моему вопросу, после моей настоятельной просьбы с желанием решать в судебном порядке данный вопрос, всё же получила ответ от специаоиста — Юлии Павловой: «Добрый день! В продолжении нашего разговора ранее дублирую информацию: возврат и приостановка обучения, по инициативе студента, регламентируется Договором Оферты. Исходя из того когда был предоставлен доступ на Платформу, и когда вы обратились — возврат не предусмотрен. Есть возможность воспользоваться альтернативными вариантами: перевод на другое направление, если текущее по какой — либо причине потеряло актуальность; перерегистрировать доступ в ЛК на 3 — е лицо; перевод на платформу SkillBox (с доплатой или без, исходя из вашего баланса; поставить обучение на «паузу». Ограничений по сроку действия альтернативных вариантов — нет. Юлия. Команда заботы о студентах GeekBrains».
После этого было несколько звонков с моей стороны, а также писем в службу поддержки с просьбой оформить мою дочь на детский курс по мультипликации, с возвратом разницы в стоимости «обучения». После этого по существу вопроса мне перестали отвечать и на звонки, и на электронные письма.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 45 Закона «О защите правпотребителей», ст. 3, ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, вынуждена защищать мои потребительские права и обращаться в суд, так как прошёл почти год, а «специалисты» всё так же очень заняты.
Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший​ нарушения, уплачивает потребителю​ за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Вынуждена внести теперь и этот пункт, так как отбратной связи с октября 2022 года нет.​ Расчёт и сами требования с копией искового будут высланы мною заказным с уведомлением по юр. адресу компании.
Сегодня представители компании вышли на связь и предложили следующее:
«Спасибо, что вы подождали. Рассмотрели претензию и предлагаем к возврату 29814 рублей. Сумма возврата рассчитана в соответствии с Приложением №1 к договору.
Деньги переведём по реквизитам, указанным в претензии. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях банку может потребоваться до трёх рабочих дней дополнительно, чтобы обработать платёж. Если по истечении этого срока деньги на счёт не поступят, рекомендуем обратиться в поддержку банка».
Мой ответ был следующим: «Сумма рассрочки и моих долговых обязательств перед МТС банком составляет составляет 142943 руб.
и выплата по 4213 руб. ежемесячно до 2026 года. Общая сумма якобы «рассрочки» обучения. Остальную сумму Вы предлагаете выплачивать мне? Реально? В приложении скриншот пр выплатам. Я не отступлю в любом случае. Компания слишком долго держала меня в неведении и никак не ревгировала на мои обращения. Нет. Я не согласна. В исковом требовании, по совету адвоката,​ будет затребовано полное​ возмещение с уплатой процентов по неустойке, из-за несвоевременного возврата полностью оплаченной суммы товара, а также из-за собщения специалистами фирмы заведомо ложных сведений о качестве продукта и процессе обучения».
После получила ответ: «Здравствуйте.
Понимаем, что вы можете быть не согласны с нашим решением, но оно не изменится. Будем рады, если вы все же рассмотрите один из альтернативных вариантов — паузу в обучении, перевод в другую группу или на другое направление».
У меня вопрос, люди, пишущие столько восторженных отзывов, кто вы все?

[Мария]

Для новичков – просто отлично!
На дизайн интерфейсов в Geekbrains я поступала совсем “зеленой”. И как же рада была, что программа здесь ориентирована именно на таких, как я! Начали с самого простого, причем преподаватели с самых первых дней говорили с нами на доступном языке, не пытались доказать свою важность обилием профессиональных терминов, совершенно не понятных новичку, а искренне хотели помочь и научить чему-то.
Курс мой длился 8 месяцев, сейчас я уже работаю удаленно на полученной специальности. Доступ к курсам остался открытым, так что всегда могу пересмотреть какую-то лекцию, освежить знания, что помогает, если сталкиваешься с проблемами в работе.

[Ирина]

Не пошли ко мне на встречу…
О Geekbrains узнала здесь, на tutortop.ru, когда выбирала курс. Все вначале понравилось, курс был хороший
Но финансовая ситуация сейчас во всем мире тяжелая, я тоже столкнулась с проблемами. Пришлось остановить учебу. Училась в кредит, банк, с которым заключила договор, уже всю сумму перевел. Написала заявление об отчислении, попросила перевести остаток неиспользованных средств – и все, школа начала тормозить. Стали медленней отвечать, как будто мой номер в какую-то базу занесли. Через какое-то время деньги вернули, но только часть.
Некрасиво поступают, когда платишь отвечают быстро и круто, а как только деньги захотела вернуть, сразу другое отношение.

[Алексей]

GeekBrains: хрень с акцией — нечестная цена
Вот такой опыт попытки записаться на курс из Минска. По акции была анонсирована цена за курс DevOps 3430 российских рублей в месяц (курс 18 месяцев). Оставил заявку и… насчитали 102 148. Может я и не крутой девопс, но если верить калькулятору: 3430*18 = 61740. Резонный вопрос, откуда тогда цена в 102 148? Мне ответили вот так: у меня есть прайс с которым я работаю, по телефону вас устроила цена, плюс стоимость со скидкой. Охренеть! Может курсы и хорошие, но когда выставляют прайс проверяйте!

[Zulfiya]

Не советую!!!!!!!
Оплатила сумму за обучения сразу в размере 7.777.000 сум. Менеджеры быстро оформили кредит на рассрочку. Перед тем, как оформить рассрочку переспросила, о том, как будут курировать кураторы, о времени занятий и т.д. Все очень красиво расписали… Когда дело дошло до занятий, до кураторов или менеджеров не дозвонится, видео не грузится. Я сама работаю, учусь и мне естественно было учиться вечернее время. А рассылка на занятие почему-то начали приходить в 14:00. Менеджер всегда занят и тебе необходимо подстроиться под их график. Когда начала требовать деньги обратно, чтоб погасить кредит, то мне заявили, что вернут 50% и сказали, что в договоре было указано. В итоге они даже 50% не возвращают по их подсчетам 50% от 7 777 000сум оказывается 1 425 000 сум. Да я вообще не видела этого договора и нигде не подписывала. Сейчас у меня на шеи долг, который мне надо платить, а менеджеры блокируют мой номер в телеграме, либо отвечают, что мой вопрос не актуален. В Узбекистане, чтоб заработать эти деньги люди месяцами работают. Я не знаю, как можно таким грязным путем деньги зарабатывать. Я даже не смотрела ни одного занятия и не присутствовала ни на одном онлайн занятии. Боком когда нибудь вылезет. Они специально еще тянут время с ответами, чтоб вы начали платить тот кредит, который взяли за оплату обучения. Будьте осторожны!!!!

[Вячеслав]

Практика и еще раз практика!
Выбрал курс по подборкам на этом агрегаторе.Такой формат обучения, определенно, мне по нраву!
Постоянно практикуемся и учимся чему-то новому! Объемные практические задания после каждой новой темы, информация из головы, что называется, не “выветривается”, а надолго остается. Кстати, уже во время учебы мы столкнулись с понятием “дедлайн”. Если хочешь, чтобы тебя персонально проконсультировали и указали на ошибки – будь добр сдавать домашние задания вовремя. Не успел – что ж, проверят, но обратная связь будет минимальной. Мотивирует!

[Александра]

ОСТОРОЖНО!!!
Я оплатил(а) программу « Пакет Разработчик » посредством заключения кредитного договора с ПАО Сбербанк на основании договора публичной оферты.
Оплата была произведена в рассрочку. С электронной почты ao.sokolova@geekbrains.ru пришла ссылка на оплату https://gb.ru/geek_university/paylink?invoice_ref=22445624-3. До оплаты поступали настойчивые звонки с телефона +74992131726. После оплаты никто долго на связь не выходил. Сразу прозрела, спросила как можно вернуть оплату. Но было уже поздно. Оплата произошла с счета СБ, за услуги в интернет-магазине. Сумма оплаты 83398,46.
24.06.2023 было первое занятие по курсу «Введение в программирование» (лекция, в 12-00, которая была в запии). Всего мной было просмотрено 1 лекция, 1 семинар, и выполнено 1 домашнее задание( которое было к самопроверке.)
25.06.2023 мной был направлен запрос, как расторгнуть договор. Запрос повторяла, ответа не было. 30.06.2023 мной было направлено заявление на расторжение договора на официальную почту указанную в оферте, и в котором были указаны все необходимые данные для идентификации меня как клиента. Заявление в работу принято не было. Письменно и по телефону настойчиво предлагалось заморозить обучение, передать 3-му лицу, или сменить направление.
Хотела передать обучение сыну, он учится по гос. Программе «Код Будущего». Но даже 15 подросток сказал, что это обучение – зря потерянное время. Жалко я поздно начала вникать в отрицательные отзывы. Что организация недобросовестная. Обучение слабое. Деньги не возвращают, в нарушение своей же оферты, хотя сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст782 ГК РФ).
07.07.2023 мне предложено заполнить заявление на возврат денежных средств. (Через 12 дней после того, как я уведомила, что хочу расторгнуть договор, аргументировав тем,что организация покупала лицензии, платит аренду, з/пл сотрудникам.). Однако согласно ГК РФ нельзя уменьшить сумму возврата за счет денег, которые школа потратила на аренду помещения, рекламу или гонорар преподавателя, лицензию— эти затраты связаны со всеми клиентами.
Так же согласно ЗПП запрещено навязывание услуг, а мне предлагают сменить направление, хотя после всего стоит задуматься.
Так же с их электронной почты было сообщение, что они решили не возвращать деньги, и мне стоит смириться. Неужели такая организация, так и останется безнаказанной. Сколько еще обманутых студентов, кто смирился и остался без возврата денежных средств.

[Михаил]

Нет преподавателей по Jave
Оплатив курс Java разработки, я нашел работу в конце обучения, но столкнулся с проблемами при сдаче итогового проекта. Преподаватель уволился, и в поддержке не предоставили необходимой информации. Ответы на сообщения задерживаются, и общее впечатление от поддержки неудовлетворительное. Рекомендовать покупку курсов на этой платформе я бы не стал.

[Светлана]

Это трудно назвать обучением
Купила курс «Нейрохищник», до оплаты всё было чудесно, лендинг Вам обещает и программу курса, и доступ к нейросетям на период обучения, и много разных плюшек, а менеджер это подтвердил. Такая воодушевленная, получив доступ в личный кабинет, начала всё там заполнять. А перед 1м занятием меня заблокировали, кончился доступ, 2 дня решали, конечно же я ещё успевала в другую школу, поэтому составили претензию и…. Тишина, деньги возвращать не захотели, но доступ разблокировали. Начали учиться, обещенного куратора нет, чата для студентов нет, в лк преподаватели не отвечают. Конечно же и бесплатные нейросети только в лендинге, даже не объяснили возможные способы оплаты. Сам образовательный продукт назвать курсом сложно, но GB в ответе на кучу претензий с моей стороны сообщили, что это не курс, а набор вебинаров. Как только закончили 1 неделю пришло письмо и позвонили, просили оставить положительный отзыв, а они откроют доступ к другому курсу, поэтому положительные отзывы только на этом и пишутся. Далее, преподаватели не только не готовятся к занятиям, но и могут оскорбить вас в эфире, так например: декан Дмитрий Чинянин, маркетолог, который не постеснялся в эфире загуглить что такое матрица BCG, это основы маркетинга. Уроки ведёт весело, но результат, кт был заявлен Вы не получите. И тему урока он меняет, когда урок уже идёт, он так хочет. GB комментируют, что повторение — мать учения. Поэтому уроки дублируются. Таким образом, 9 спринтов по 9+1разбор домашки, значит 81 урок, вычтем дублирующие 71, а в лендинге было 160.
То, что предлагают в данной школе — это не обучение, просто издевательство за Ваши деньги. Но есть один плюс, это Александр Пашкевич, который Вам будет стараться объяснить то, что не объяснили другие, именно из-за него ставлю одну звезду.
По моим вопросам мне пишут, что не могут дозвониться, а значит придётся решать в соответствии с законодательством.
PS: подумайте перед тем, как начать обучение в GB, берегите свои нервы и деньги!

[Аноним]

Обучение на платформе «GeekBrains»

Обучаюсь в школе с февраля 2024 года. Очень нравиться структурированность, порядок. Шла на специальность BigDate, но пройдя подготовительный курс 2 месяца, изменила направление. И как раз это круто в школе, что раскрывают основы всех специальностей.

Преподаватели в основном очень неплохие, помощь в чате тоже есть, тех поддержка хоть и отвечает не день в день, но отвечает.
Мне интересно! Когда шла знала что будет не просто и придётся потрудиться. ПО времени иногда больше двех часов в день, иногда меньше.

[Наталья]

Не могу получить диплом об образовании!!! ОБМАН!!!

Закончила обучение на факультет Web-аналитики. Вот уже два месяца не могу получить диплом об образовании. Курсовую за 3 четверть проверяли почти пол года!!! Были и отличные преподаватели, да, но бОльшей части было на всё плевать, д.з проверялись с длительной задержкой.
Сейчас звоню на «горячую линию» по поводу получения диплома. Пишу письма. Толку ноль. НИКОГДА. Ни за что. Никому не порекомендую эту организацию.
Как мне получить свой диплом? Мне он нужен для устройства на работу.
Все хвалебные отзывы они пишут себе сами. У нас весь факультет плюётся.
Специалисты по работе с репутацией ГБ, прочитали?! Теперь пишите скорее поверх моего отзыва от имени студентов, что на самом деле все классно.

[Стас]

Как повезет!

У нас с супругой увлечения похожие, хотели проводить больше времени вместе, в походы ходить, ездить куда-то. Для этого, конечно, нужен свободный график и работа из дома. Вот для этого и записались на Geekbrains. Вместе.
В целом мы оба довольны обучением. Но жена меньше довольна. Говорит, что преподаватели не очень нравятся, не уделяют должного внимания домашним заданиям, указывают на ошибки, но не объясняют полностью. Просят сомой разобраться. В общем, как повезет! И все еще зависит от конкретного человека. Но в целом все равно, сама школа неплохая, позволяют реально освоить новую профессию

[Илья]

Обрела профессию с Geekbrains

Я выбрала данную платформу для своего образования потому что здесь огромное количество курсов и можно проходить обучение из любой точки в режиме 24/7, это удобно. Я со своим действующим графиком работы могу обучаться только онлайн. Я выбрала себе новую профессию Python-разработчик, освоила ее с нуля и нашла работу. Теперь у меня IT профессия с высокой заработной платой. Так же здесь есть скидки на курсы и можно поучаствовать в конкурсах, платформа всячески старается предоставить различные бонусы, на мой взгляд это тоже плюс, что они привлекают и заинтересовывают обучающихся. На данный момент я уже работаю по новой профессии и этому рада

[Максим]

Хорошая платформа для изучения
Учусь уже 6 месяцев по специальности » Разработчик». Удобно, что и лекции посмотреть и работу искать можно на одной платформе. В неделю 4 занятия, две лекции и два семинара. Если есть желание и время, то всегда можно увеличить себе нагрузку.

[Автор]

Записи